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招商银行简介

    招商银行1987年成立于中国改革开放的最前沿——深圳蛇口,是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行,也是国家从体制外推动银行业改革的第一家试点银行。
    招商银行诞生以来,开创了中国银行业的数十个第一:创新推出了具有里程碑意义的、境内第一个基于客户号管理的借记卡——“一卡通”;首个真正意义上的网上银行——“一网通”;第一张国际标准双币信用卡;首个面向高端客户的理财产品——“金葵花理财”;率先推出银行业首个智能投顾产品——“摩羯智投”,并在境内银行业率先推出了离岸业务、买方信贷、国内信用证业务、企业年金业务、现金管理业务、银关通业务、公司理财与网上承兑汇票业务等。
    成立33年来,招商银行始终坚持“因您而变”的经营服务理念,品牌知名度日益提升。在英国权威金融杂志《银行家》公布的全球银行1000强榜单中,招商银行按一级资本在2019年排名第19位,比2018年提高1个位次;而在全球银行品牌价值500强榜单上,招商银行已进入了全球10强,2019年位列第9位。在《财富》世界500强榜单中,招商银行连续8年入榜,2019年名列世界第188位。
    截至2019年年底,招商银行境内外分支机构逾1800家,在中国境内的130余个城市设立了服务网点,拥有6家境外分行和2家境外代表处,员工84000余人(含子公司及派遣人员)。此外,招商银行还在境内全资拥有招银租赁、招银理财,控股招商基金,持有招商信诺和招联消费金融各50%股权;在香港全资控股招商永隆银行和招银国际,是一家拥有商业银行、金融租赁、基金管理、人寿保险、境外投行等金融牌照的银行集团。
    近年来,招商银行紧密围绕打造“轻型银行”的转型目标,实现“质量、效益、规模”动态均衡发展,经营结构持续优化,数字化招商银行初具规模,国际化、综合化深入推进。2019年,招商银行资产规模再创新高,资本内生能力依然强劲;盈利增速创七年来新高,ROAA、ROAE连续三年提升;不良贷款额和不良贷款率连续三年“双降”,资产质量保持优良。截至2019年年底,招商银行总市值9399亿元,列全球银行业十强,市净率、市盈率继续领先同业。
    着眼未来,招商银行将继续以金融科技为核动力,加快数字化转型,致力于打造“最佳客户体验银行”。2019年,招商银行信息科技投入达93.61亿元,同比增长43.97%。下一步招商银行将紧紧围绕客户和科技两大关键点,深化战略转型,促进对外开放与内部融合,在自我迭代中打造3.0经营模式。


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境外服务热线: 86-755-84391000 私人银行服务专线: 40066-95555 客户投诉电话:95555转7 信用卡投诉电话:4008205555转7
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企业年金专线: 4006095555 金葵花贵宾服务专线: 40088-95555 总行信函投诉地址:深圳市福田区深南大道7088号招商银行
小招外呼专线: 4006995555     大厦消费者权益保护与服务监督管理中心,邮政编码:518040
  0755-88811666     招商银行信访电话:0755-83077333
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